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La Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH) ha hecho entrega de la certificación Q-PEX a los seis nuevos servicios de farmacia que han acreditado la calidad y excelencia en la atención a pacientes externos en las auditorías realizadas en 2025. Este sello de calidad, recibido ya por otros 16 servicios de farmacia desde 2019, proporciona las directrices y los requisitos necesarios para desempeñar las actividades en el ámbito asistencial, docente y de I+D+i en la Unidad de Pacientes Externos del Servicio de Farmacia Hospitalaria. Para este proyecto se cuenta con el patrocinio de Abbvie.
La certificación Q-PEX, norma de certificación de calidad que emana del proyecto MAPEX, evalúa un total de 118 indicadores o requisitos correspondientes a ámbitos relacionados con el contexto, liderazgo, planificación, gestión de los recursos, atención al paciente externo en farmacia hospitalaria, investigación, desarrollo e innovación, evaluación del desempeño y mejora continua.
En opinión de Cecilia Martínez, presidenta de la SEFH, "la certificación Q-PEX nos permite garantizar la calidad de atención a través de la objetivación del cumplimiento y desarrollo de las labores de acuerdo a unos estándares de calidad en las Unidades de pacientes externos. Al mismo tiempo, esta norma, pionera a nivel mundial, está ya recibiendo atención y demanda de otros países, a los que la norma es totalmente extensible, lo cual nos refuerza como referencia internacional".
Dentro de los 118 indicadores de la norma, 19 se consideran obligatorios, 36 básicos, 40 medios y 23 avanzados. La organización estableció tres niveles de certificación, así como la definición y los porcentajes del cumplimiento de los mismos. La vigencia de la certificación es de tres años y se trata de un proceso de mejora continua que incluye una auditoría externa y otra interna al año y medio desde la obtención del nivel de certificación.
El proceso de certificación se distribuyó en dos etapas, la de preparación previa y la auditoría propiamente dicha donde se abarca la certificación inicial, con cuatro fases. Las tres primeras fases estuvieron lideradas por la entidad de certificación y, la última, por la SEFH y las auditorías posteriores de seguimiento y recertificación. En función del nivel de cumplimiento de la norma de acreditación se entregaron sellos básico, medio o avanzado.
Niveles de acreditación por centros
Los nuevos centros acreditados correspondientes a las auditorías desarrolladas en 2025 se distribuyeron en distintos niveles de cumplimiento. El Hospital Parc Taulí de Sabadell, el Hospital Joan XXIII de Tarragona y el Hospital Puerta del Hierro de Madrid obtuvieron el nivel medio. Por su parte, el Hospital Marqués de Valdecilla de Santander, el Hospital San Juan de Dios de Zaragoza y el Hospital Universitario de Badajoz alcanzaron el nivel básico.
El proceso de evaluación de 2025 también incluyó la recertificación de servicios que ya contaban con el sello. En esta situación, el Hospital Gregorio Marañón de Madrid logró el nivel avanzado, mientras que el Hospital de Valme de Sevilla obtuvo el nivel medio y el Hospital General de Castellón se situó en el nivel básico.
